Alienbrain Suporte

Como faço o download
Alienbrain ?

Insira seus dados na página de download, e nós enviaremos um e-mail com um link para um arquivo Zip e instruções de instalação.

Alienbrain é gratuito para 2 usuários, com todas as funcionalidades, e inclui suporte para que você possa começar. Também podemos providenciar uma licença de avaliação de 30 dias para mais de dois usuários - basta entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Como faço para obter uma licença para mais de dois usuários?

Por favor, envie um e-mail [protegido por e-mail] com a contagem de licenças que você precisa e o ID de hardware Alienbrain para o seu servidor.

Você pode encontrar o ID na página de Licença do Cliente de Administração Alienbrain , conforme descrito na seção de Gerenciamento de Licença do Alienbrain Guia de Início Rápido deAdministração.

Como faço para instalar Alienbrain?
O que preciso?

Extraia o ficheiro Zip descarregado e execute o instalador (Installations\alienbrainServer.exe) em um servidor Windows (ver Requisitos técnicos).

Uma vez instalado, os usuários devem navegar para a pasta compartilhada \\SERVER\ab_Inst para instalar os seus clientes Windows. Detalhes completos podem ser encontrados em nosso Início Rápido páginas.

Requisitos técnicos

Alienbrain Servidor

- OS: Windows Server 2022, 2019, 2016, 2012 R2, 2008
- RAM: Mínimo 4GB, Recomendado 16GB

Alienbrain Armazenamento

- Os projetos podem ser armazenados no servidor Alienbrain .
- Alternativamente, pode ser utilizada uma solução File Server / NAS
- Desde que o servidor Alienbrain tenha acesso ao compartilhamento de arquivos

Alienbrain Clientes

- Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7

Que documentação está disponível para Alienbrain?

Consultar a página Guia de Início Rápido para uma descrição do processo de instalação e configuração. Alienbrain foi projetado para ser intuitivo, portanto você deve ser capaz de começar imediatamente.

Mais documentação pode ser encontrada na página Alienbrain/Documentation no menu Iniciar do Windows, ou no Menu Ajuda do Cliente Alienbrain .

Algo não está a funcionar
. O que devo fazer?

Entre em contato com nossa equipe de suporte ágil em [email protected] e descreva o problema. Nós estamos sempre felizes em ajudar!

Para questões mais técnicas, muitas vezes ajuda a incluir uma cópia zipada do Arquivo NxNServer.log:

(C:\ProgramData\Alienbrain\Logs\Machines\
SERVER\NxNServer.log)

Posso comprar através de um revendedor?
Posso ser revendedor?

Talvez! Nós já temos parceiros no Japão, China, Austrália, América do Norte, Alemanha e Reino Unido, que você encontrará listados no preçário página.

Se você está interessado em se tornar um revendedor para uma nova área, por favor envie seus dados para a equipe de suporte.

[email protected]