Alienbrain Suporte
Estamos sempre felizes por ajudar.
Fale com a nossa premiada equipe de suporte e encontre respostas para o seu
Alienbrain perguntas relacionadas: [email protected]
Perguntas Frequentes
Como faço o download
Alienbrain ?
Insira seus dados na página de download, e nós enviaremos um e-mail com um link para um arquivo Zip e instruções de instalação.
Alienbrain é gratuito para 2 usuários, com todas as funcionalidades, e inclui suporte para que você possa começar.
Também podemos providenciar uma licença de avaliação de 30 dias para mais de dois usuários - basta entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Como faço para obter uma licença para mais de dois usuários?
Por favor, envie um e-mail [protegido por e-mail] com a contagem de licenças que você precisa e o ID de hardware Alienbrain para o seu servidor.
Você pode encontrar o ID na página de Licença do Cliente de Administração Alienbrain , conforme descrito na seção de Gerenciamento de Licença do
Alienbrain Guia de Início Rápido deAdministração.
Como faço para instalar Alienbrain?
O que preciso?
Extraia o ficheiro Zip descarregado e execute o instalador (Installations\alienbrainServer.exe) em um servidor Windows (ver Requisitos técnicos).
Uma vez instalado, os usuários devem navegar para a pasta compartilhada \\SERVER\ab_Inst para instalar os seus clientes Windows. Detalhes completos podem ser encontrados em nosso Início Rápido páginas.
Que documentação está disponível para Alienbrain?
Consultar a página Guia de Início Rápido para uma descrição do processo de instalação e configuração.
Alienbrain foi projetado para ser intuitivo, portanto você deve ser capaz de começar imediatamente.
Mais documentação pode ser encontrada na página
Alienbrain/Documentation no menu Iniciar do Windows,
ou no Menu Ajuda do Cliente Alienbrain .
Algo não está a funcionar
. O que devo fazer?
Entre em contato com nossa equipe de suporte ágil em [email protected] e descreva o problema. Nós estamos sempre felizes em ajudar!
Para questões mais técnicas, muitas vezes ajuda a incluir uma cópia zipada do
Arquivo NxNServer.log:
(C:\ProgramData\Alienbrain\Logs\Machines\
SERVER\NxNServer.log)
Posso comprar através de um revendedor?
Posso ser revendedor?
Talvez! Nós já temos parceiros no Japão, China, Austrália, América do Norte, Alemanha e Reino Unido, que você encontrará listados no preçário página.
Se você está interessado em se tornar um revendedor para uma nova área, por favor envie seus dados para a equipe de suporte.
[email protected]